Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA NỀN TẢNG TẢI PHẦN MỀM 888b

Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ 888B Việt Nam, có trụ sở tại Đà Nẵng (sau đây gọi là “Công ty” hoặc “888b”), cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Người dùng khi Quý vị sử dụng nền tảng tải phần mềm 888b (sau đây gọi là “Nền tảng”). Chính sách quyền riêng tư này (sau đây gọi là “Chính sách”) mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý vị. Bằng việc truy cập và sử dụng Nền tảng 888b, Quý vị đồng ý với các điều khoản của Chính sách này.

1. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập các loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ của 888b:

• Thông tin cá nhân Quý vị cung cấp trực tiếp: Khi Quý vị đăng ký tài khoản, liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ, tham gia khảo sát hoặc tương tác khác với Nền tảng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu).
• Thông tin tự động thu thập khi Quý vị sử dụng Nền tảng: Khi Quý vị truy cập hoặc sử dụng Nền tảng 888b, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị và hoạt động của Quý vị, bao gồm:
  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ trình duyệt.
  • Thông tin về thiết bị di động (ví dụ: ID thiết bị, mẫu thiết bị, nhà sản xuất).
  • Thời gian và ngày truy cập, các trang Quý vị đã xem, các ứng dụng Quý vị đã tải xuống hoặc tìm kiếm trên 888b.
  • Dữ liệu vị trí địa lý (nếu Quý vị cho phép và liên quan đến các ứng dụng Du lịch & Đi lại hoặc các dịch vụ khác yêu cầu vị trí).
• Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể nhận thông tin về Quý vị từ các bên thứ ba (ví dụ: đối tác kinh doanh, nhà cung cấp dịch vụ) nếu Quý vị đã cho phép họ chia sẻ thông tin đó.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Để vận hành Nền tảng 888b, cho phép Quý vị tải xuống ứng dụng, quản lý tài khoản và truy cập các tính năng.
• Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm: Phân tích cách Quý vị sử dụng Nền tảng để cải thiện giao diện người dùng, đề xuất các ứng dụng phù hợp với sở thích của Quý vị (đặc biệt trong lĩnh vực Du lịch & Đi lại và các lĩnh vực khác).
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Thông báo và liên lạc: Gửi cho Quý vị các thông báo quan trọng về dịch vụ, cập nhật, khuyến mãi hoặc các thông tin khác mà Quý vị có thể quan tâm.
• Nghiên cứu và phân tích: Thực hiện phân tích dữ liệu để hiểu xu hướng sử dụng, đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing và phát triển các tính năng mới.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và ứng phó với các hoạt động gian lận, lạm dụng, vi phạm chính sách hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, quy định và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

3. Sử dụng Cookie và công nghệ tương tự

Nền tảng 888b sử dụng “cookie” và các công nghệ theo dõi tương tự (ví dụ: web beacon, pixel tag) để nâng cao trải nghiệm của Quý vị. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của Quý vị, giúp chúng tôi:

• Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của Quý vị.
• Theo dõi và phân tích hành vi sử dụng Nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo.
• Đảm bảo an toàn và bảo mật.

Quý vị có quyền chấp nhận hoặc từ chối cookie. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookie, nhưng Quý vị có thể sửa đổi cài đặt trình duyệt để từ chối cookie nếu muốn. Tuy nhiên, việc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Nền tảng 888b.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ 888B Việt Nam cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Quý vị với các bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ chúng tôi vận hành Nền tảng, cung cấp dịch vụ (ví dụ: dịch vụ lưu trữ, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, marketing). Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin cá nhân của Quý vị theo hướng dẫn của chúng tôi và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật.
• Với đối tác kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tổng hợp, không định danh hoặc thông tin đã được ẩn danh với các đối tác kinh doanh (ví dụ: nhà phát triển ứng dụng) để phân tích xu hướng thị trường, cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của Quý vị nếu được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc theo yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam để điều tra, ngăn chặn hoặc thực hiện các hành động liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp, nghi ngờ gian lận hoặc các mối đe dọa tiềm ẩn đối với sự an toàn của bất kỳ người nào.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc tổ chức lại công ty, thông tin cá nhân của Quý vị có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh.
• Với sự đồng ý của Quý vị: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của Quý vị với các bên thứ ba khác khi có sự đồng ý rõ ràng của Quý vị.

5. Bảo mật dữ liệu

Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ 888B Việt Nam áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý vị khỏi việc truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa, kiểm soát truy cập vật lý và điện tử, cũng như các quy trình bảo mật nội bộ. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối 100%. Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của Quý vị, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

6. Quyền của người dùng

Theo pháp luật Việt Nam và các quy định hiện hành, Quý vị có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về Quý vị.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của Quý vị trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý của Quý vị đối với việc xử lý thông tin cá nhân vào bất kỳ lúc nào, trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của Quý vị trong một số trường hợp.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu Quý vị tin rằng quyền riêng tư của mình đã bị vi phạm.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin được cung cấp ở Mục 10 của Chính sách này. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của Quý vị theo quy định của pháp luật.

7. Bảo vệ trẻ em

Nền tảng 888b không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu Quý vị là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa thông tin đó. Nếu chúng tôi phát hiện rằng mình đã vô tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước cần thiết để xóa thông tin đó khỏi hệ thống của mình.

8. Liên kết đến trang web bên thứ ba

Nền tảng 888b có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho Nền tảng 888b. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của các trang web hoặc ứng dụng bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích Quý vị đọc chính sách quyền riêng tư của bất kỳ trang web hoặc ứng dụng nào Quý vị truy cập.

9. Cập nhật chính sách

Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ 888B Việt Nam có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý. Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý vị bằng cách đăng Chính sách đã sửa đổi trên Nền tảng 888b và cập nhật ngày “Ngày có hiệu lực” ở đầu Chính sách. Việc Quý vị tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực sẽ được coi là Quý vị đã chấp nhận Chính sách đã sửa đổi.

10. Liên hệ

Nếu Quý vị có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của Quý vị, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ 888B Việt Nam
Địa chỉ: Đà Nẵng, Việt Nam
Email: [email protected] (ví dụ)
Điện thoại: (số điện thoại hỗ trợ nếu có)